SOBRE LA GESTIÓN DE LOS PROYECTOS

Como empresa debemos gestionar varios proyectos para hacernos rentables, y evitar que incluso tu proyecto quede a mitad de camino, por tanto, debemos dar horarios y espacios específicos clasificados ordenadamente para atender cada detalle de cada proyecto, y hacer todo más ordenado; por ello, este es el esquema que usamos:

A. Sobre los servicios

1) Nuestro trabajo es potenciar empresas en Internet, analizando las debilidades y fortalezas de su presencia por tanto nuestra primera regla, es entender y cuidar las reglas siguientes para comprender qué es lo que podemos y no podemos hacer por ti.

2) NO SOMOS UNA EMPRESA DE DISEÑO GRÁFICO, aunque realizamos diseños para los procesos que lo requieran, estas son para POTENCIAR LA MARCA si vemos que su presencia visual no es la apropiada.

3) POSTEAR UNA IMAGEN EN INTERNET NO ES TODO NUESTRO TRABAJO, si bien hacemos posteos, y es parte del proceso, nuestro trabajo no consiste en publicar meramente, sino en analizar el impacto que puede tener esa publicación para generar acciones con bases estadísticas para mejorar los resultados de nuestros aliados digitales.

B. Sobre el Inicio de cada proyecto

1) Todos los inicios de negociación comienzan con una reunión planificativa inicial.

2) Para iniciar el trabajo se dará a cada aliado digital:

a) Un usuario y contraseña en la Web de PX para que pueda ver detalles relacionados con procesos de proyectos, configuraciones, pagos, etc. (Temporalmente este punto esta inactivo para mejoras en la plataforma)

b) Seis horas semanales específicas donde se responderán todas sus dudas y puede ponerse en contacto con nosotros, ya que nuestro equipo estará directamente sobre su proyecto en ese momento, o en predisposición para atender consultas.

3) Todos los pedidos de trabajo pueden ser ejecutados de inmediato si PX ya cuenta con el tiempo para desarrollarlo.

4) Una vez iniciado un proyecto se le puede poner en Stop (frene temporal del trabajo), con validez de 30 días para su reinicio. Pasado este tiempo, ya no nos comprometemos con el mismo.

5) Los trabajos que incluyen cada uno de nuestros paquetes podemos realizarlos durante el periodo correspondiente si el cliente no está seguro de realizar uno de ellos, entonces solo tendrá un periodo de 1 mes de espera, luego ya no podrá solicitarlo.

C. Sobre los contactos y reuniones de avance

1) No realizamos reuniones fuera de las necesarias para cada etapa de un proyecto, salvo casos muy puntuales y necesarios, cierto número de reuniones, en momentos claves, así se usa de forma estratégica el tiempo, si se excede en la cantidad de reuniones, según nuestra experiencia, se termina desaprovechando tiempo en temas que pudieron haberse solucionado con una llamada, por ejemplo; su tiempo es valioso y queremos cuidarlo.

2) Todas las reuniones pueden ser presenciales o digitales, sin distinción.

3) Al concluir la reunión se subirá un resumen escrito a su zona de clientes.

D. Sobre los avances

1) Todos los avances se harán de forma ordenada, nuestra empresa no atiende urgencias ni emergencias dentro de un proyecto, porque siempre repercuten en la calidad del resultado final, cada etapa estará centrada a un punto específico, para un resultado determinado, para evitar que se pierda la importancia al proyecto solo nos centraremos en lo correspondiente a esa etapa hasta agotarla.

2) Al concluir cada etapa, se tendrá como resultado un material en algún formato apropiado que es propiedad del aliado contratante, y puede usarlo totalmente.

E. Sobre los materiales

1) El CLIENTE deberá proporcionar a tiempo la información y los elementos necesarios, de manera completa sobre el proyecto y el alcance del mismo, cada vez que sea necesario y cuando el diseñador o desarrollador se lo pida para la óptima realización de su trabajo.

2) No usamos materiales con derecho de autor o con sospecha de tener copyright, así que ninguna de las referencias que nos pasen desde su búsqueda privada en Internet será tomada como referencia absoluta, sino solo como mero dato.

3) Tenemos nuestros propios bancos de imágenes, vectores, fotos y vídeos de pago, de los cuales podemos usar material referencial sin incurrir en peligros con algún derecho de autoría.

4) Todos los materiales creados son únicamente de AcciónPX en todo su proceso, únicamente al ser concluidos y entregados en sus formatos finales al cliente pasará a ser propiedad del cliente.

5) Todos los materiales rechazados durante el proceso, son exclusivos de AcciónPX, y este podrá usarlos nuevamente en otros proyectos.

6) EL CLIENTE asume la total responsabilidad – así como cualquier tema legal que se derive – de la información y/o elementos que proporcione; así como de su contenido.

 

F. Sobre la entrega de los materiales

1) Todos los trabajos son entregados, si son diseños, en formato digital para que el cliente pueda descargarlos.

2) El trabajo queda en línea por un plazo de 30 días, tiempo en el cual el cliente podrá descargarlos, posterior a eso, el documento será eliminado del drive.

3) Todos los trabajos cuyo costo sea inferior o igual a 700.000 Gs, debe ser abonado en su totalidad antes de ser entregado el original del mismo.

4) Todo trabajo cuyo costo sea mayor a 700.000 Gs. será entregado, quedando la cuota asociada a la misma como deuda del cliente a ser saldada según los plazos establecidos en la negociación.

 

G. Sobre los cobros

1) Al inicio de nuestro trabajo se pactará fecha de pago y monto a ser pagado, pudiendo hacerse de forma semanal, quincenal o mensual y no en tiempos mayores al mensual si el monto es menor a 500.000 Gs.

2) Pasados los 7 días de la fecha de paga, AcciónPX, dejará de trabajar por el proyecto, para tomar otras actividades en ese tiempo, ya que como empresa debemos hacer proyecciones económicas en base a los proyectos que se ejecutan en un tiempo determinado, al realizarse la paga, se volverá a agendar el reinicio del proyecto, que puede hacerse de inmediato o hasta en los 7 días posteriores dependiendo del tiempo disponible de AcciónPX.

3) No cobramos retrasos ni moras, solo pedimos el cumplimiento de las fechas para dar continuidad a los proyectos.

4) No tenemos políticas de reembolso, todo proceso se cerrará por canjes, o cambios de tipo o modelo de trabajo equivalente al monto pagado siempre que estén dentro del tiempo de responsabilidad al cual nos comprometemos.

H. Sobre las Garantías

1) Debe tener la plena seguridad que el proyecto que está siendo ejecutado actualmente es TOTALMENTE PRIVADO, por tanto no existe ninguna forma de que INFORMACIONES RELACIONADAS CON LAS ACCIONES EJECUTADAS SE FILTREN O SEAN CONOCIDAS POR PERSONAS EXTERNAS A LOS INVOLUCRADOS.

2) AcciónPX, tiene la capacidad de tomar empresas del mismo rubro, siempre que estas tengan en cierta manera un público objetivo diferente, habilidades o potencialidades diferentes, o enfoques diferentes.

3) No tomamos proyectos con modelos exactamente iguales a un aliado digital con quien se está llevando un proyecto al mismo tiempo.

4) NINGUNA ESTRATEGIA PROPUESTA POR ACCIÓNPX ES SIMILAR NUNCA, PARA NINGÚN ALIADO DIGITAL, salvo los casos de empresas iniciantes en lo digital, para las que siempre se recomienda acciones que son a veces de público conocimiento y muy usadas como pueden ser el caso de los sorteos y los diferentes métodos de sorteo o requerimientos de sorteo, que todas las empresas lo utilizan siempre que quieran, y no implica filtración de información ya que es un mecanismo de público conocimiento.

I. Sobre las Propiedades y contactos

1) Todos los proyectos deben iniciar con el formulario de registro ACCIONPX, en el mismo se llena un correo que será usado para la entrega de materiales finales, y será el único canal de entrega de los mismos, hasta que AcciónPX considere que será oficialmente otro el método o la forma de entrega de trabajos.

2)  Los trabajos una vez que son entregados, se los considerará como tales dentro de nuestro sistema.

3)  Los trabajos de peso superior a los 30 MB, serán entregados por medio de un link que será enviado tanto por los grupos de trabajo del proyecto, y al correo electrónico de registro, y quedarán en la nube por un plazo de 30 días.

J. Sobre problemas de documentos y propiedades de los mismos

1) Todos los documentos son entregados en formatos estándar, para que puedan ser usados en cualquier dispositivo.

2)  AcciónPX no se hace responsable, si los documentos enviados en formato estándar, no pueden ser vistos por algún dispositivo del cliente por la falta de algún app o software para ese efecto.

3)  Si algún material, debe ser entregado en algún formato especifico, AcciónPX no se hace responsable de la posible no tenencia de los programas específicos que dichos documentos requieran por parte del cliente para ser reproducidos.

4)  Tanto para el contacto, el proceso, y las entregas, de no existir un correo de registro para los materiales finales, se tomará como referencia al que realizó el pago del servicio, para evitar ambigüedades referenciales a cada etapa y los responsables de confirmar que los documentos fueron entregados en tiempo y forma.